企業經營戰略-第三章 日本企業國際化的拓展過程

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08;06.28.橫浜市立大學門口masa.宗暉 &柴田教授

 06.28家族08日本           橫浜市大門口---04.JPG    

12;07.10.家族;臺北 masa&kei松山機場乘坐日航747機赴日本

 '12;07.10下午松山機場kitty陪同乘日航返羽田  

 12;07.10.家族;日本  masa &宗暉.瑪雲.祖雯.毓婷陪抵橫浜晚餐

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 第三章 日本企業國際化的拓展過程

  一般企業步向國際化必須歷經下列四個階段 

第一階段----輸出商品為前導,逐步進展開拓海外市場,此一時期,一切以國際化行銷為主,企業本身仍然維持鞏固國內市場,然後逐步輸出商品。如果欲使輸出商品高度化,必要在海外設置行銷據點,如此,為了銷售範圍擴大到國際化,在企業的管理機能方面,必要充實財務、人事、勞工管理以及確立意思決定,朝向國際化階層邁進。如此,以海外各地子公司行銷據點為基軸,達到建立母公司成為「全球性後勤結構」(Global logistics)來策劃指揮,以達到最大效能。 

第二階段----輸出商品階段之後,再次企業向海外進行直接投資,以確保海外促銷經營制度。此一時期,母公司的生產面應以國際化為基軸,加強展開商品的輸出工作,不但企業其本身在財務、人事、勞工管理上必要加強充實之外,更要加強促使研究開發等多方面朝向國際化去進展。如此,確立了海外促銷經營制度的海外事業單位,即是所謂「國際企業」 (International company) 

第三階段----企業朝向海外直接投資活動展開以後,應該逐步確立中央集權體制。由於活潑地展開海外直接投資活動,致使海外事業單位之數目逐漸增多,海外各項活動範圍也逐步擴大。企業其母公司對於海外子公司之活動加強控制監督,並努力協調統合國內母公司與海外子公司之間的活動。如此,朝向以世界為基軸的策劃戰略與確立世界志向體制去展開推展,這樣本國母公司成為強化中央集權體制之企業實體,即所謂「世界企業」 (World enterprise)。 

第四階段----加強企業海外直接投資並配合促進地主國當地化政策的階段。這一時期,企業之母公司開始努力尋求其子公司如何適應地主國政府之保護措施。本來母公司已確立了中央集權體制,不過,反而受到地主國政府之政策對子公司的強硬限制自主性措施,要求迅速地把其企業達到地主國當地化,即是子公司以當地自主化為前提,此時母公司對於子公司之高級幹部應以採用當地人士為優先考慮,當地企業資本額其股東持股數額的增大,以逐步推進全球子公司所構成的母公司,為其最高管理階層,使母公司其股東之構成,達到多國籍化之目標。這階段的海外事業單位以自主性逐步達到當地化體制,配合中央集權制,最後目標為世界志向體制以代替前一階段世界企業即為M N C 「多國籍企業 」(Multinatuonal corporation or Enterprise)。 

至於日本企業向海外進行直接投資,由於企業本身經營業種的不同,而有不同的動機,有了動機才引起向國際化去拓展之熱潮。不過,面對考慮向海外投資的日本企業本身而言,其在國內市場的適應能力,對原材料的調度功能,又在製造技術上、資金調度上以及高級技術幹部的儲備上,再加上國內勞工的供需與工資水平方面,甚至經營者所持之經營理念以及對海外企業的依賴程序等等,以上各種環境因素都有相當大的差距。因此,日本企業想要拓展步向國際化途徑,將要面臨著種種的問題,包括了經驗以及與該投資案件有關的商情搜集等等的累積結果,如果想要使該各種難題一一的能夠有所準備去適應,使投資可能性迎刃而解,同時,也必要如何來因應千變萬化的國際政治經濟環境,如何去按部就班逐步累積各種寶貴的經驗。如此,日本企業向國際化拓展工作才能順利去進行

日本企業國際化的拓展過程;

例如:以加工製造業為例,一般可分為下列五個拓展過程 

第一拓展過程是「先在國內進行加工製造行銷」的初步預備工作。 

第二拓展過程是「A. 在國內進行加工製造行銷」過程中,初步把其在國內基礎穩固之後,其次再進一步去進行「將國內加工製造的產品行銷到海外開發中國家」的拓展輸出產品的過程。 

第三拓展過程是「A.在國內進行加工製造行銷」過程,然後拓展到「B.將國內加工製造的產品行銷到海外開發中國家」,如是逐步將產品的品質提高水準之後,再更進一步去進行「將國內加工製造的產品行銷到海外先進工業國家」,如此就可將日本企業製造出來的產品行銷到世界各地區 

第四拓展過程是「A.在國內進行加工製造行銷」過程拓展到「B.將國內加工製造的產品行銷到海外開發中國家」過程再次拓展到「C.將國內加工製造的產品行銷到海外先進工業國家」過程,在國內製造行銷提高品質技術與累積經驗,在進一層行銷戰略之下,再次拓展尋求獲致最有利經營資源的國家,開始拓展「直接到海外開發中國家投資設廠加工製造產品」 

第五拓展過程是「A.在國內進行加工製造行銷」過程拓展到「B.將國內加工製造的產品行銷到海外開發中國家」過程進一層拓展到「C.將國內加工製造的產品行銷到海外先進工業國家」過程,等待加工製造技術逐漸提升,行銷經驗累積的結果,再次進行「D.直接到海外開發中國家投資設廠加工製造產品」過程,最後發展到世界志向行銷徑路,最終達到拓展「邁向先進工業國家去直接投資設廠加工製造產品」的過程。 

上述日本企業拓展之過程,可簡略舉出下列公式: 

第一拓展過程:「A.國內生產、行銷

第二拓展過程:A+「B.產品向開發中國家輸出」。 

第三拓展過程:A+B+「C.產品向先進工業國家輸出 

第四拓展過程:A+B+C+「D.進行開發中國家直接投資」。 

第五拓展過程:A+B+C+D+「E.邁向世界先進工業國家直接投資」。 

以上述及日本企業逐步拓展國際化的過程,由於企業每次進展到新的拓展過程時,也將產生新的問題,企業必要俟後再檢討解決。如此累積了企業在經營上的種種際遇經驗以及商業情報,始能更進一層將問題完滿予以解決。但是由於企業的經營環境不斷的在變遷中,企業在適應新的拓展過程之後,必要彈性地強化企業經營機能,以便順遂企業未來的進展過程。日本企業大致必要按序經由上述五項拓展過程,如此其能力水準逐步提高之後,才邁向世界性企業的途徑,於是逐步努力之進展過程中,如果該企業邁向第五拓展過程時就要直接投資先進工業國家之際,並未意味要消滅前者A到D的拓展過程,而還要更加繼續加強充實反覆循環進展各項拓展過程 

  目前日本企業大多數已進展到「A.國內生產、行銷」「B.產品向開發中國家輸出」「C.產品向先進工業國家輸出」再拓展到「D.進行開發中國家直接投資」的過程了。如果欲求企業順利達到最後「E.邁向世界先進工業國家直接投資」的拓展過程時,在企業整體之經濟管理方面,其產品的市場行銷,也應由國內市場拓展到國外開發中國家市場,再擴大邁向美國等歐美先進工業國家之市場,最後達到世界化的企業規模水準,如此,以實現配置擁有世界級商業情報網之機構,在其產品生產方面,也以世界性生產作為目標,一切均依賴母公司作為統合後勤結構組織,以指導全世界各地擁有行銷網路之子公司。所以,日本企業真正能夠實現達成「E.邁向世界先進工業國家直接投資」拓展過程的企業,還是相當有限的。因為欲達到對歐美先進工業國家的企業直接投資生產的願景,絕非具備有超高水準的能力條件之要求不可。

 

對於企業開拓海外市場應有具體之能力水準茲研討說明如下: 

(一)首先談到在國內生產行銷時期,應該具備之能力水準 

這時期一般而言,廠商均屬於低水準程度,當然大多數企業是無法跟其他先進工業國家企業相比擬,不過也並絕對都是低水準,例如:日本一般電腦製造業者的能力水準而言,多年來還是保持在「國內生產行銷」的過程,比起已經達到第三過程的玩具製造業,其技術能力方面並不見得低水準。當然,日本企業大多數都朝向國際化的志向去努力,為了克服製品欲達其技術能力與國際性製品有點格差存在,只好以低價格方式促銷,如此一來比較容易地由國內生產行銷過程漸進對開發中國家輸出產品,更進一步拓展到對先進工業國家輸出產品。日本企業為了克服技術能力方面的國際上格差,尤其是對於以技術密集為特性的製品,成為日本企業進展到國際化最大的關鍵,而如何去突破乃是當今最大的課題。因此,日本企業為了解除技術能力方面的格差,在技術導入的困境中,只好支持大量的研究開發的資金,另一方面也藉著日本政府強力的保護幼稚工業政策庇護之下,努力去鞏固維持國內市場上之行銷戰略。 

(二)其次談到對美國輸出產品的企業其應具備之能力水準 

日本企業除了上述少部分企業尚停滯在其國內生產行銷外大部份的日本企業均努力追求對歐美國家輸出產品所要求必備的技術能力條件,不斷針對解除其技術能力方面的國際上格差,在製品之品質性能方面,日本企業只好暫時以低價格姿態來克服使產品順利地能夠輸出,在產品行銷能力低弱態勢下,則仰賴日本大商社之支持,如此克服困難以達到順利輸出產品。當然,日本企業其製品之順利輸出係利用上述各種方式來達成,不過,長期以來,還是發生很多困擾,問題仍然存在。日本企業對於製品的輸出方式,由於為了避免受歐美先進工業國家已支配擁有大多的先進工業國家市場,通常均爭取向開發中國家市場藉其支配力較弱的市場為目標。如此,日本企業經歷了「產品對開發中國家輸出」的拓展過程之後,逐步地在製造技術能力方面,輸出行銷能力方面,加強提高其能力水準,然後拓展達成「產品向先進工業國家輸出」的目標,如此,日本企業一般均先對「美國輸出」,然後再繼續拓展到對「西歐輸出」之方針。當時,日本企業對美國輸出產品其情況是與對開發中國家輸出之情況是同樣的,當然該製品的品質、性能水準,都是較為粗糙,也只好以低價格姿態來加以克服,如此才順利完成輸出產品。不過,日本企業到了一九六o年代開始,一般對「低價格、低品質」的形象,漸次開始脫穎而出,也針對適應對美國的輸出,而有了相當大的政策上的改變。譬如照相機的製造業者是日本企業中最早期解除與歐美先發企業在技術能力方面之格差,並且列為逆轉而上的產業之一,也建立了以「超高品質、高價格」的形象。追隨在其後者,相繼有機車、音響設備、家電用品、以至於小型汽車等製品,以上這些目前均在製品上對歐美先發企業在技術能力方面之格差解除,反而這些製品漸漸成為世界第一流品質的產品,加上大量以低價格政策傾銷海外市場,引起當時美國政府的保護貿易政策風潮,美日貿易糾紛談判隨後展開。 

至於何以世界一流品質製品能夠以低價格輸出?首先探討企業在製品價格方面,由於日本企業具備了世界一流水準的大量化生產機器設備,而且能夠充分利用國人低廉又優秀的勞動力,此點已在第二章說明過,日本企業之製造成本在國際上比較優越的條件之下,充分發揮在製造上可以大大地降低成本,並且反映到製品的低價格策略上,其實值得注意的是這些以低價格策略型態的企業,並非必要以低價格出售不可,而是因為有下列諸因素來促成的: 

因為日本企業在製品的行銷徑路方面,向來仰賴日本大商社之支撐,逐漸脫離而以直接輸出作業方式取而代之,更而在國外設置多數銷售據點的海外子公司,建立了完備的自主性行銷網路以及售後服務操作系統。其次,日本企業在製品的廣告促銷方面,特別強調一流製品,而且是物美價廉,更加由單純的本廠母公司之形象(Plant image)擴大到結合建立海外子公司的共同體之形象(Corporate image),確立自主性以及主體性的系統,以消除「低品質、低價格」的形象。又日本企業在製造技術方面,不但其在製品之品質、性能上達到解消其在國際上的格差,更奮鬥努力逆轉地達成目標。特別在輸出行銷能力方面與強力的地主國當地企業競爭也解消了格差。以上日本企業能夠使製品在低價格上銷售,乃歸因於上述多方面的因素來促成,也不可否認日本企業以自主性的努力展開國際化戰略的成果 

(三)再次談到向美國直接投資的日本企業,其應具備之能力條件--日本企業的海外直接投資,在前段期間,乃著朝向開發中國家投資生產,此後直接向開發中國家投資生產的動機,主因係由於將輸出產品的對方地主國當地政府,實施了實質上的輸入限制之政策。如此一來,日本企業將為了防衛其輸出市場或是強行投資加入生產為其特性,利用開發中國家的廉價勞工順利進行海外直接投資之任務,當然如此之行動,也意味到日本企業國際化過程中尚未到了成熟階段才向開放直接投資。由於一般均順利地能夠向開發中國家直接投資,因此總是認為向美國直接投資是企業最大之考驗。 

可是,到了一九七o年代,日本企業對美國或是先進工業國家輸出商品為基礎積極展開行銷策略,一九七一年美國發生了「尼克森震盪」以及一九七二年受到「石油危機」以後,迫使日本製品不得不以「低品質、低價格」的形態對美國輸出,同時也進行以世界一流品質、性能的製品,相對的低價格行銷策略傾銷美國市場。如此一來,本來是克服針對美國政府的進口設限,而漸次以滲透當地市場為目標,邁向先進工業國家美國直接投資生產。當然,日本企業在最初未達到對美國直接投資的能力條件時,至少只得對美輸出採取「低品質、低價格」的行銷策略,等到逐漸地消除與歐美先發企業的技術能力上格差,逆轉地有能力製造了世界一流品質、性能的製品。不可否認之事實,企業若欲向美國直接投資生產其能力條件是相當苛刻的,在企業本身最低限度上,應具備下列諸要件:1.輸出產品必要是世界一流品質、性能的製品,尤其應具備獨特性專利權製品以及創新性新設計製品。2.應配合地主國的工廠政策,而且必要確立良好工廠形象(Plant image)以及企業形象。3.應確立當地子公司自主性的行銷網路以及售後服務網路。4.在當地子公司具有主體性的行銷戰略。以上乃是企業欲求向美國直接投資生產的最低限度的能力條件 

(四)日本企業向美國直接投資與最近以來經營戰略的展開日本企業向美國直接投資的目的,原先純粹針對迴避美國政府對日本貨品的進口設限,加上欲建立更一層浸透美國當地市場的績效。近年來西歐各國的企業經營者對能夠向美國直接投資抱持相當大的期待,期待企業能夠在美國投資經營成功的話,必定是多國籍企業戰略的成功範例。因此,德國的V W 、 BENZ等西歐企業大型化地向美國投資設廠乃相當活絡。如此一來,日本企業經營決策者儘管向美國直接投資是多麼地困難經營,也默默地鼓起勇氣面對嘗試,必要付出相當大的高度經營上的能力水準。為了順利達到經營績效,日本企業起碼必備相當高水準的能力、資格條件才能向美國直接投資。當然,不可能跟一般向開發中國家投資的企業相提並論,因此,日本企業欲期待向美國直接投資,乃基於以下幾點: 

 第一、儘量可能充分有效加以利用美國的經濟資源,包括研究開發的能力、科技人材之資源等等。 

第二、在美國投資設廠,將可由日本或是開發中國家為據點,擴大到世界的規模,更加以可能已具有世界規模的行銷系統來連結全球子公司。 

第三、目前日本企業積極展開自主性研究開發體制,若要使其研究開發體制擴充強化,積極期待美國的研究開發技術的傾力引進。 

第四、向美國投資與向開發中國家投資乃具有相當大的差距,因為美國當地資本市場與金融市場非常地發達,各行各業必要之資金,可藉以調度運用,有自由裁量的餘地來實踐擴大化,並兼具可彈性地確保企業的財務,在財務處理上可以達到發展國際化的 

第五、日本企業為了推進在行銷上、生產上以及研究開發或財務處理上達到國際化的境界,現今的美國多國籍企業系統的完備,包括行銷、生產、研究開發以及財務處理上的全球統合後勤結構組織(Global logistics)的策劃實施,正是日本企業的模倣對象。 

第六、可能利用以美國為基礎來展開新的國際化經營戰略,此可作為日本企業投資開發中國家的經營戰略之借鏡。 

以上可見向美國直接投資之日本企業迫切需要解決之問題核心仍然很多,明顯地日本企業乃基於期待在能力水準上,更上一層的達到新展開局面。

 

 The End     Thanks 

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